Después de comprar el software, recibirá un correo electrónico con su código de licencia. El siguiente paso del proceso de registro es autorizar el software.
Pasos de activación
1. Descargue e instale la versión gratuita/de prueba de Hasleo Data Recovery.
2. Haga clic en 
> «Activar licencia».
3. Introduzca su dirección de correo electrónico (algunas versiones anteriores pueden solicitarla) y su código de licencia, y luego haga clic en «Actualizar». La dirección de correo electrónico es la que utilizó para realizar la compra, y puede encontrar el código de licencia en el correo de confirmación del pedido.
Si tiene problemas con el registro, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en: [email protected]. Incluya su dirección de correo electrónico, su código de licencia y su número de pedido en el mensaje.
Preguntas frecuentes (FAQ)
A: Su código de licencia se envía a la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar la compra. Revise su bandeja de entrada en busca de un correo de confirmación del pedido de Hasleo. El código de licencia suele ser una cadena de letras y números. Si no encuentra el correo, revise la carpeta de correo no deseado o escriba a [email protected] con los datos de su pedido.
A: En las versiones más recientes de Hasleo Data Recovery, el campo de la dirección de correo electrónico puede ser opcional. Sin embargo, algunas versiones anteriores exigen que introduzca la misma dirección de correo electrónico que utilizó al comprar el software. Si la activación falla, pruebe a introducir la dirección de correo electrónico de la compra junto con su código de licencia.
A: Los problemas con el código de licencia pueden deberse a varios motivos: 1) el código de licencia se introdujo incorrectamente; compruebe caracteres similares como 0 y O, o l y 1; 2) está usando un código de licencia de otro producto; 3) su suscripción puede haber caducado; 4) la versión del software puede no corresponder al tipo de licencia. Escriba a [email protected] con su número de pedido para obtener ayuda.
A: Las condiciones de la licencia varían según el tipo de licencia que haya adquirido. Las licencias para un solo usuario normalmente permiten la instalación en un único ordenador. Las licencias multiusuario o de sitio permiten la instalación en varios ordenadores según las condiciones. Consulte su contrato de licencia o el correo de confirmación del pedido para conocer el número de instalaciones permitidas.
A: Si tiene problemas durante el registro, póngase en contacto con el soporte de Hasleo por correo electrónico en [email protected]. En su mensaje, incluya: su dirección de correo electrónico (la que utilizó para la compra), su código de licencia y su número de pedido. El equipo de soporte responderá en un plazo de 24 a 48 horas para ayudarle a resolver el problema de activación.