Après l'achat du logiciel, vous recevrez un e-mail contenant votre code de licence. L'étape suivante de la procédure d'enregistrement consiste à autoriser le logiciel.
Étapes d'activation
1. Téléchargez et installez la version gratuite/d'essai de Hasleo Data Recovery.
2. Cliquez sur 
> « Activer la licence ».
3. Saisissez votre adresse e-mail (certaines versions antérieures peuvent la demander) et votre code de licence, puis cliquez sur « Mettre à niveau ». L'adresse e-mail est celle que vous avez utilisée pour l'achat ; vous trouverez le code de licence dans l'e-mail de confirmation de commande.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, contactez notre assistance à l'adresse : [email protected]. Veuillez indiquer votre adresse e-mail, votre code de licence et votre numéro de commande dans le message.
Foire aux questions (FAQ)
A: Votre code de licence est envoyé à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour l'achat. Consultez votre boîte de réception pour trouver l'e-mail de confirmation de commande de Hasleo. Le code de licence se présente généralement sous la forme d'une suite de lettres et de chiffres. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou contactez [email protected] en précisant les détails de votre commande.
A: Dans les versions récentes de Hasleo Data Recovery, le champ d'adresse e-mail peut être facultatif. Toutefois, certaines versions antérieures exigent la même adresse e-mail que celle utilisée lors de l'achat du logiciel. Si l'activation échoue, essayez de saisir l'adresse e-mail d'achat avec votre code de licence.
A: Les problèmes de code de licence peuvent avoir plusieurs causes : 1) le code de licence a été mal saisi — vérifiez les caractères similaires comme 0 et O, ou l et 1 ; 2) vous utilisez un code de licence destiné à un autre produit ; 3) votre abonnement a peut-être expiré ; 4) la version du logiciel ne correspond peut-être pas au type de licence. Contactez [email protected] en indiquant votre numéro de commande pour obtenir de l'aide.
A: Les conditions de licence varient selon le type de licence acheté. Les licences mono-utilisateur autorisent généralement l'installation sur un seul ordinateur. Les licences multi-utilisateurs ou site autorisent l'installation sur plusieurs ordinateurs selon les conditions. Consultez votre contrat de licence ou l'e-mail de confirmation de commande pour connaître le nombre d'installations autorisées.
A: Si vous rencontrez des difficultés lors de l'enregistrement, contactez l'assistance Hasleo par e-mail à l'adresse [email protected]. Dans votre message, indiquez : votre adresse e-mail (celle utilisée pour l'achat), votre code de licence et votre numéro de commande. L'équipe d'assistance vous répondra sous 24 à 48 heures pour vous aider à résoudre votre problème d'activation.