Ich habe eine externe Festplatte, die mit einer früheren Version von Windows 10 Pro mit BitLocker verschlüsselt wurde. Nach dem Upgrade auf die neueste Version von Windows 10 kann ich mit meinem bisherigen Passwort nicht mehr auf das Laufwerk zugreifen. Beim Entsperren erhalte ich einen von zwei Fehlern: „Das eingegebene Passwort ist falsch“ oder „Der Schlüssel passt nicht zu diesem Laufwerk“. Ich bin ziemlich sicher, dass sowohl das Passwort als auch der Wiederherstellungsschlüssel korrekt sind. Das Laufwerk enthält viele wichtige Dateien, daher ist das ein großes Problem für mich. Wie kann ich dieses Laufwerk entsperren?
BitLocker ist ein beliebtes Verfahren zur vollständigen Datenträgerverschlüsselung, das seit Windows Vista in allen Windows-Versionen (aber nicht in jeder Edition) eingesetzt wird. Es hilft uns, die Datensicherheit zu schützen, kann aber auch zum Desaster werden: Wenn sowohl Passwort als auch Wiederherstellungsschlüssel verloren gehen, können Daten für immer verloren sein. Das sollten wir vermeiden, doch manchmal können wir ein BitLocker-Laufwerk selbst mit korrektem Passwort oder Wiederherstellungsschlüssel nicht entsperren und erhalten beim Entsperren des Geräts die Fehler „Das eingegebene Passwort ist falsch“ oder „Der Schlüssel passt nicht zu diesem Laufwerk“. Tatsächlich kann dieses Problem durch einen BUG im Windows-Betriebssystem selbst verursacht werden, und natürlich sind auch andere Ursachen nicht auszuschließen.
In diesem Tutorial bieten wir Ihnen zwei Lösungen für das Problem „BitLocker-Laufwerk lässt sich mit korrektem Passwort oder Wiederherstellungsschlüssel nicht entsperren“.
Lösung 1: Das BitLocker-verschlüsselte Laufwerk mit einer anderen Windows-Version entsperren
1. Schließen Sie das Laufwerk an einen Computer mit einer anderen Windows-Version an. Wenn Sie sich genau an die bei der Verschlüsselung verwendete Windows-Version erinnern, können Sie diese Version direkt neu installieren.
2. Versuchen Sie im Datei-Explorer, das Laufwerk mit dem Passwort oder Wiederherstellungsschlüssel zu entsperren.
Wenn Sie das BitLocker-verschlüsselte Laufwerk weiterhin nicht mit dem korrekten Passwort oder Wiederherstellungsschlüssel entsperren können, fahren Sie mit Lösung 2 fort, um das Laufwerk zu entsperren und Ihre Daten wiederherzustellen.
Lösung 2: BitLocker-verschlüsseltes Laufwerk mit Hasleo Data Recovery entsperren
Schritt 1: BitLocker-Datenwiederherstellung wählen
Laden Sie Hasleo Data Recovery herunter, installieren und starten Sie es. Auf der Hauptoberfläche sehen Sie mehrere Wiederherstellungsoptionen. Bitte wählen Sie den Modus BitLocker-Datenwiederherstellung.
Schritt 2: Das zu scannende Laufwerk auswählen
1. Bitte wählen Sie das Laufwerk, auf dem Sie Dateien verloren haben, und klicken Sie auf „Scannen“, um alle BitLocker-verschlüsselten Partitionen auf dem Gerät zu finden.
2. Es erscheint ein Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, das BitLocker-Passwort oder den 48-stelligen BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel einzugeben. Wenn Sie das Passwort oder den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel hier nicht eingeben möchten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Überspringen.
3. Hasleo Data Recovery zeigt alle erkannten BitLocker-verschlüsselten Partitionen auf dem Zielgerät an. Wenn Sie im vorherigen Schritt das Passwort oder den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel angegeben haben, zeigt der Passwortstatus an, ob sie zur Partition passen.
4. Doppelklicken Sie auf die Partition, aus der Sie Daten wiederherstellen möchten. Wenn Sie bereits das Passwort oder den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel eingegeben haben und dieser übereinstimmt, beginnt Hasleo Data Recovery mit dem Scannen nach verlorenen Dateien. Andernfalls erscheint eine Aufforderung zur Eingabe Ihres BitLocker-Passworts oder 48-stelligen Wiederherstellungsschlüssels. Nach Eingabe der korrekten Anmeldedaten und Klick auf OK beginnt der Scan.
Schritt 3: Gelöschte Dateien in der Vorschau prüfen und wiederherstellen
Nach dem Scannen zeigt die Software eine Liste der gefundenen Dateien an. Sie können sie anhand ihrer Pfade oder Typen in der Vorschau ansehen. Wählen Sie die Dateien aus, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen, um sie an einem Ziel Ihrer Wahl zu speichern. Wenn Ihre gewünschten Dateien nicht gefunden werden, klicken Sie auf Deep Scan, um die Deep-Scan-Wiederherstellung zu starten. Dieser Vorgang dauert länger, kann aber deutlich mehr verlorene Dateien wiederherstellen.
Zusammenfassend hat dieses Tutorial zwei Lösungen für das Problem „BitLocker-Laufwerk lässt sich nicht entsperren“ vorgestellt. Wenn das korrekte Passwort oder der Wiederherstellungsschlüssel abgelehnt wird, kann Hasleo Data Recovery – professionelle BitLocker-Datenwiederherstellungssoftware – Ihnen helfen, Ihre Daten effizient wiederherzustellen.
Wichtige Hinweise:
- Sie müssen das korrekte BitLocker-Passwort oder den 48-stelligen BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel eingeben, um Daten von einem BitLocker-verschlüsselten Laufwerk erfolgreich wiederherzustellen.
- Wenn der Metadatenbereich eines BitLocker-verschlüsselten Laufwerks stark beschädigt ist, kann die Datenwiederherstellung von dieser Partition fehlschlagen – selbst mit korrektem Passwort oder Wiederherstellungsschlüssel.
- Speichern Sie wiederhergestellte Dateien nicht auf der ursprünglichen Partition, auf der sich die verlorenen Daten befanden. So wird verhindert, dass die Daten überschrieben werden.
- Sie können die Scanergebnisse exportieren oder speichern, um sie später oder für künftige Wiederherstellungssitzungen zu verwenden.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F: Warum lehnt BitLocker nach einem Windows-Upgrade das korrekte Passwort ab?
Dass BitLocker nach einem Windows-Upgrade das Passwort ablehnt, wird oft durch einen Windows-BUG verursacht, der die Passwortvalidierung zwischen Versionen ändert. Wenn Windows-Updates die BitLocker-Implementierung ändern, können die Verschlüsselungsmetadaten betroffen sein. Verwenden Sie genau dieselbe Windows-Version, mit der BitLocker ursprünglich aktiviert wurde, oder nutzen Sie statt des Passworts den 48-stelligen Wiederherstellungsschlüssel.
F: Was ist der Unterschied zwischen BitLocker-Passwort und Wiederherstellungsschlüssel?
Das BitLocker-Passwort ist die benutzerdefinierte Anmeldedaten, die Sie bei der Verschlüsselung festlegen. Der Wiederherstellungsschlüssel ist eine 48-stellige numerische Zeichenfolge, die BitLocker bei der Verschlüsselung automatisch erzeugt. Der Wiederherstellungsschlüssel wird in Ihrem Microsoft-Konto gespeichert, ausgedruckt oder in einer Datei gespeichert. Wenn das Passwort nicht funktioniert, kann der Wiederherstellungsschlüssel möglicherweise noch funktionieren – und umgekehrt. Probieren Sie beide aus, wenn eines fehlschlägt.
F: Kann ich Daten von einem BitLocker-Laufwerk wiederherstellen, wenn Passwort und Wiederherstellungsschlüssel wegen Windows-BUGs fehlschlagen?
Wenn Passwort und Wiederherstellungsschlüssel aufgrund von Windows-BUGs fehlschlagen, versuchen Sie Folgendes: 1) Schließen Sie das Laufwerk an einen Computer mit derselben Windows-Version an, die bei der Verschlüsselung verwendet wurde, 2) verwenden Sie Hasleo Data Recovery mit alternativen Entschlüsselungsmethoden, 3) prüfen Sie, ob die Metadaten des Laufwerks beschädigt sind – wenn ja, kann eine Wiederherstellung unmöglich sein. Entscheidend ist, verschiedene Windows-Versionen oder Wiederherstellungssoftware auszuprobieren, bevor Sie aufgeben.
F: Wie finde ich meinen BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel, wenn ich vergessen habe, wo ich ihn gespeichert habe?
So finden Sie Ihren BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel: 1) Prüfen Sie Ihr Microsoft-Konto unter https://account.microsoft.com/security (melden Sie sich mit demselben Konto an, mit dem BitLocker aktiviert wurde), 2) sehen Sie in dem Ordner nach, in dem Sie ihn bei der Verschlüsselung gespeichert haben (standardmäßig Dokumente), 3) wenn das Laufwerk auf einem domänenverwalteten Computer verwendet wurde, fragen Sie Ihre IT-Abteilung. Ohne den Wiederherstellungsschlüssel ist die Datenwiederherstellung aus BitLocker äußerst schwierig.
F: Warum funktioniert Hasleo Data Recovery, wenn Windows das BitLocker-Laufwerk nicht entsperren kann?
Hasleo Data Recovery verwendet andere Entschlüsselungsmethoden als die standardmäßige BitLocker-Entsperrung von Windows. Es kann Windows-spezifische Validierungsprobleme umgehen, die zur Ablehnung des Passworts führen. Die Software liest die verschlüsselten Daten direkt und versucht alternative Entschlüsselungsalgorithmen, wodurch sie in Fällen wirksam ist, in denen Windows selbst bei korrekten Anmeldedaten „Passwort falsch“ meldet.