Al intentar cifrar una partición de Windows con BitLocker en un equipo sin módulo TPM, puede aparecer el error: "Este dispositivo no puede usar un Módulo de Plataforma Fiable". Este tutorial introduce dos métodos para resolver este error.
¿Por qué aparece el error "Este dispositivo no puede usar un Módulo de Plataforma Fiable"?
Al cifrar la unidad del sistema (C:) con la función de cifrado de BitLocker integrada en Windows, puede aparecer el siguiente error:
"Este dispositivo no puede usar un Módulo de Plataforma Fiable. Su administrador debe seleccionar la opción "Permitir BitLocker sin un TPM compatible" en la directiva "Se requiere autenticación adicional al inicio" para los volúmenes del sistema operativo."
Este error se produce porque su equipo no tiene chip TPM (Módulo de Plataforma Fiable). TPM se usa principalmente para almacenar contraseñas, certificados y claves de cifrado, y ofrece autenticación basada en hardware y detección de manipulación. BitLocker depende del chip TPM para generar y almacenar las claves de cifrado reales, verificar la identidad y detectar manipulaciones, evitando así el acceso no autorizado a los datos. Si tiene este problema y busca una solución, esta guía le ayudará a resolver el fallo de cifrado de BitLocker de la unidad C:.
Método 1: corregir el problema "BitLocker no pudo cifrar la unidad C:" con el Editor de directivas de grupo local integrado en Windows
Paso 1. Pulse "Windows + R", escriba "gpedit.msc" en el cuadro de diálogo Ejecutar y pulse Intro para abrir el Editor de directivas de grupo local.
Paso 2. En el panel izquierdo, vaya a: "Directiva de equipo local" > "Configuración del equipo" > "Plantillas administrativas" > "Componentes de Windows" > "Cifrado de unidades BitLocker" > "Unidades del sistema operativo".
Paso 3. Haga doble clic en la opción "Se requiere autenticación adicional al inicio" en el panel derecho.
Paso 4. Seleccione "Activado" en la parte superior de la ventana y asegúrese de que la casilla "Permitir BitLocker sin un TPM compatible (requiere una contraseña o una clave de inicio en una unidad flash USB)" esté marcada.
Paso 5. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios. Los cambios se aplicarán de inmediato, sin necesidad de reiniciar el equipo.
Después de realizar los pasos anteriores, podrá usar la función de BitLocker integrada en Windows para cifrar la partición del sistema sin recibir el mensaje de error "Este dispositivo no puede usar un Módulo de Plataforma Fiable...".
Método 2: corregir el problema "BitLocker no pudo cifrar la unidad C:" con Hasleo BitLocker Anywhere
Paso 1. Descargue e instale Hasleo BitLocker Anywhere.
Paso 2. Inicie Hasleo BitLocker Anywhere, haga clic derecho en la letra de la unidad de Windows (normalmente C:) y haga clic en "Activar BitLocker".
Paso 3. En este paso se le pide elegir cómo desbloquear la unidad de Windows al inicio. Puede optar por introducir una contraseña o insertar una unidad flash USB cada vez que inicia el equipo.
Si elige introducir una contraseña al inicio, deberá especificar una contraseña para cifrar la unidad, introdúzcala y haga clic en "Siguiente". Debe elegir una contraseña que combine letras mayúsculas y minúsculas, espacios, números y símbolos especiales.
Si elige insertar una unidad flash USB al inicio, deberá especificar una unidad USB donde guardar la clave de inicio, seleccionarla y hacer clic en "Siguiente".
Paso 4. Después de hacer clic en "Siguiente", se le preguntará cómo desea respaldar la clave de recuperación de BitLocker. Puede guardar la clave en un archivo o imprimir una copia y luego hacer clic en "Siguiente" para continuar. Tenga en cuenta que cualquiera puede usar la clave de recuperación para acceder a la unidad, aunque no tenga la clave de inicio ni la contraseña creados en el paso anterior, así que no la revele a otros.
Paso 5. Aparecerá una ventana que le preguntará si desea reiniciar en el modo previo al SO para cifrar la partición de Windows. Haga clic en "Sí" para continuar.
Paso 6. Aparecerá otra ventana que le preguntará si desea crear una imagen de WinPE para continuar. Haga clic en "Sí".
Paso 7. Hasleo BitLocker Anywhere empieza a crear WinPE. Esto puede tardar varios minutos, así que tenga paciencia.
Paso 8. Después de crear correctamente la imagen de WinPE, Hasleo BitLocker Anywhere le pedirá reiniciar el equipo. Haga clic en el botón "Sí" para reiniciar el sistema.
Paso 9. Hasleo BitLocker Anywhere se reiniciará y entrará en el modo previo al SO para cifrar el contenido de la unidad seleccionada con el cifrado de unidades de BitLocker. El proceso puede tardar según el tamaño de la unidad, así que tenga paciencia. Si no quiere esperar a que termine, marque la opción "Apagar el equipo cuando finalice la operación".
Paso 10. Cuando finalice el cifrado, haga clic en el botón "Finalizar" para cerrar la ventana.
Paso 11. Ahora debe introducir la contraseña de BitLocker o conectar la unidad USB que contiene la clave de inicio antes de poder iniciar Windows.
Conclusión
Hemos presentado dos métodos para corregir el problema "BitLocker no pudo cifrar la unidad C:". Ambos le permiten cifrar la unidad correctamente. Sin embargo, el primer método no está disponible en las ediciones Windows Inicio, ya que no incluyen la función de cifrado de BitLocker integrada.
Preguntas frecuentes (FAQ)
A: Este error se produce porque su equipo no tiene chip TPM (Módulo de Plataforma Fiable). BitLocker depende del chip TPM para generar y almacenar las claves de cifrado. Sin TPM, Windows requiere una configuración de autenticación adicional para permitir que BitLocker funcione sin TPM.
A: Sí, puede activar "Permitir BitLocker sin un TPM compatible" en la directiva de grupo o usar Hasleo BitLocker Anywhere, que permite cifrar unidades sin TPM mediante protectores de contraseña o clave de inicio.
A: Las ediciones Windows Inicio no incluyen en absoluto la función de cifrado de BitLocker. Necesita Hasleo BitLocker Anywhere para cifrar unidades en Windows Inicio, y funciona sin TPM.
A: Un protector de contraseña requiere introducir una contraseña cada vez que inicia el equipo. Un protector de clave de inicio usa una unidad flash USB con el archivo de clave y desbloquea la unidad automáticamente al inicio.
A: Sí, el cifrado de la partición del sistema de Windows (C:) requiere reiniciar en el modo previo al SO, ya que los archivos del sistema no se pueden cifrar mientras Windows está en ejecución.
A: No, el cifrado de la unidad no borrará sus datos. El proceso convierte los datos in situ sin eliminar archivos.
A: Sí, puede acceder a la unidad cifrada en cualquier equipo con Windows 7 o posterior introduciendo la contraseña o usando la clave de inicio. Para acceso multiproceso, use Hasleo BitLocker Anywhere para Mac o Linux.