Descripción general
Las aplicaciones de copia de seguridad de terceros dependen de las API, bibliotecas, controladores y marcos de sistema de Windows. Estos componentes evolucionan mediante actualizaciones acumulativas mensuales, versiones preliminares opcionales, parches fuera de banda y actualizaciones de características anuales. Los cambios recientes de Windows 11, especialmente en la validación de controladores en modo kernel, la aplicación de la integridad de código y la lista de bloqueo de controladores vulnerables, han afectado al funcionamiento normal del software de copia de seguridad.
Dado que las herramientas de copia de seguridad dependen de un comportamiento estable del sistema de bajo nivel, incluso modificaciones menores de Windows pueden provocar regresiones funcionales o fallos al cargar controladores.
Impactos recientes tras las actualizaciones de Windows 📣
Algunas actualizaciones recientes de Windows han tenido impactos significativos en los programas de copia de seguridad. No todos los programas se ven afectados por cada uno de estos problemas.
Ampliación de la lista de bloqueo de controladores vulnerables
Microsoft amplió la lista de bloqueo de controladores vulnerables de Windows para incluir psmounterex.sys, citando múltiples vulnerabilidades de alta gravedad y una condición de desbordamiento de búfer documentada anteriormente. Los controladores bloqueados no pueden cargarse, lo que puede interrumpir las operaciones de copia de seguridad o restauración.
Validación mejorada de controladores en modo kernel
Las nuevas reglas de validación para controladores en modo kernel han provocado que algunos controladores de terceros aceptados anteriormente fallen durante la inicialización, lo que da lugar a errores de copia de seguridad o a una funcionalidad degradada.
Refuerzo de VSS (Servicio de instantáneas de volumen)
Se ha observado una regresión en el comportamiento de VSS tras determinadas actualizaciones. Esto puede provocar que la creación de instantáneas falle o se agote el tiempo de espera, lo que afecta directamente a la creación de copias de seguridad.
Ajustes en el marco y el modelo de seguridad
Los cambios en los marcos internos de Windows, los modelos de control de acceso y los límites de seguridad han afectado a la forma en que las aplicaciones de copia de seguridad interactúan con los componentes protegidos del sistema.
Servicio LanmanWorkstation
Los cambios de Windows en este servicio pueden afectar a las restauraciones bare-metal de programas de copia de seguridad desplegados en WinRE que utilizan SMB.
Acciones recomendadas cuando se produzcan problemas que afecten a Hasleo Backup Suite 🎯
Consulte el foro de usuarios de Hasleo Backup Suite (HBS)
Busque en el foro informes similares. Si no existe ninguno, cree una nueva publicación en la que describa su problema y el sistema en el que se estaba usando. La comunidad es activa y puede aportar información o soluciones alternativas relevantes.
Contacte con el soporte de Hasleo Backup Suite (HBS) por correo electrónico
Envíe un correo electrónico a [email protected] con:
- Una descripción detallada del problema
- Las especificaciones de su PC y la versión de Windows
- Capturas de pantalla relevantes
- El archivo de registro de HBS
El soporte puede proporcionar una compilación provisional u orientación si hay una corrección disponible.
Revierta la actualización de Windows
Si se confirma que el problema está relacionado con una actualización, utilice la función de reversión de Windows para volver a la versión anterior.
Restaure una copia de seguridad del sistema anterior a la actualización
Si es necesario, restaure una copia de seguridad del sistema creada antes de la actualización problemática. Después de restaurar, pause las actualizaciones de Windows hasta que Microsoft o HBS proporcionen una solución.
Espere a una nueva actualización de Windows
Si el problema no es crítico, espere a que se resuelva.
Preguntas frecuentes (FAQ)
A: Sí. Los discos de emergencia existentes siguen siendo funcionales y deben conservarse hasta que se resuelva el problema.
A: No. Por lo general, no es necesario actualizar el ED a menos que la actualización de Windows resuelva un problema conocido previamente de HBS.
A: Sí. Las actualizaciones de HBS eliminan el menú de arranque y debe crearse un nuevo ED. Conserve el ED anterior y cree el nuevo en un dispositivo USB independiente.
A: No. El menú de arranque existente sigue siendo totalmente funcional y, en la mayoría de los casos, no requiere actualización. Solo tendría que actualizarlo si una actualización de Windows resuelve un problema anterior de HBS.
Conclusión
Se recomienda comprobar la estabilidad del sistema después de cada actualización de Windows.
Verifique el menú de arranque de HBS y el disco de emergencia (ED)
Confirme que ambos pueden:
- Arrancar correctamente en el entorno de recuperación
- Conectarse a Wi-Fi (si procede)
- Acceder a las ubicaciones de almacenamiento de las copias de seguridad
Verifique la función de montaje de HBS en ejecución en Windows
Confirme que HBS en ejecución en Windows puede:
- Acceder a las ubicaciones de almacenamiento de las copias de seguridad
- Montar correctamente una imagen de copia de seguridad
🔔 Realice validaciones similares después de instalar cualquier actualización del software HBS.
🌈 Notas adicionales:Hasleo Backup Suite sigue comprometido con mantener la compatibilidad con Windows y con resolver los problemas introducidos por las actualizaciones de Windows.