Présentation
Les applications de sauvegarde tierces dépendent des API, bibliothèques, pilotes et frameworks système de Windows. Ces composants évoluent au fil des mises à jour cumulatives mensuelles, des versions d’aperçu facultatives, des correctifs hors bande et des mises à jour de fonctionnalités annuelles. Les récents changements de Windows 11, notamment la validation des pilotes en mode noyau, l’application de l’intégrité du code et la liste de blocage des pilotes vulnérables, ont affecté le fonctionnement normal des logiciels de sauvegarde.
Parce que les outils de sauvegarde dépendent d’un comportement système de bas niveau stable, même des modifications mineures de Windows peuvent entraîner des régressions fonctionnelles ou des échecs de chargement de pilotes.
Impacts récents des mises à jour Windows 📣
Les récentes mises à jour Windows ont eu des impacts importants sur les programmes de sauvegarde. Tous les programmes ne sont pas affectés par chacun de ces problèmes.
Extension de la liste de blocage des pilotes vulnérables
Microsoft a étendu la liste de blocage des pilotes vulnérables de Windows pour y inclure psmounterex.sys, invoquant plusieurs vulnérabilités de gravité élevée et un débordement de tampon déjà documenté. Les pilotes bloqués ne peuvent pas se charger, ce qui peut perturber les opérations de sauvegarde ou de restauration.
Validation renforcée des pilotes en mode noyau
De nouvelles règles de validation pour les pilotes en mode noyau ont amené certains pilotes tiers auparavant acceptés à échouer lors de l’initialisation, entraînant des échecs de sauvegarde ou une fonctionnalité dégradée.
Renforcement de VSS (Volume Shadow Copy Service)
Une régression du comportement de VSS a été observée après certaines mises à jour. Elle peut provoquer l’échec ou l’expiration de la création d’un cliché instantané, ce qui affecte directement la création des sauvegardes.
Ajustements des frameworks et du modèle de sécurité
Les modifications apportées aux frameworks internes de Windows, aux modèles de contrôle d’accès et aux frontières de sécurité ont affecté la manière dont les applications de sauvegarde interagissent avec les composants système protégés.
Service LanmanWorkstation
Les modifications apportées par Windows à ce service peuvent affecter les restaurations bare-metal depuis les programmes de sauvegarde déployés dans WinRE qui utilisent SMB.
Actions recommandées en cas de problèmes affectant Hasleo Backup Suite 🎯
Consultez le forum des utilisateurs de Hasleo Backup Suite (HBS)
Recherchez sur le forum des signalements similaires. S’il n’en existe aucun, créez une nouvelle discussion décrivant votre problème et le système sur lequel il s’est produit. La communauté est active et peut fournir des pistes ou des solutions de contournement pertinentes.
Contactez le support de Hasleo Backup Suite (HBS) par e-mail
Envoyez un e-mail à [email protected] avec :
- Une description détaillée du problème
- Les caractéristiques de votre PC et votre version de Windows
- Des captures d’écran pertinentes
- Le fichier journal de HBS
Le support peut fournir une version intermédiaire ou des conseils si un correctif est disponible.
Revenir à la version précédente de la mise à jour Windows
Si le problème est confirmé comme lié à la mise à jour, utilisez la fonction de restauration de Windows pour revenir à la version précédente.
Restaurer une sauvegarde système antérieure à la mise à jour
Si nécessaire, restaurez une sauvegarde système créée avant la mise à jour problématique. Après la restauration, suspendez les mises à jour Windows jusqu’à ce que Microsoft ou HBS fournisse une solution.
Attendre une nouvelle mise à jour Windows
Si le problème n’est pas critique, attendez qu’il soit résolu.
Questions fréquentes (FAQ)
A: Oui. Les disques d’urgence existants restent fonctionnels et doivent être conservés jusqu’à la résolution du problème.
A: Non. La mise à jour du disque d’urgence n’est généralement pas nécessaire, sauf si la mise à jour Windows résout un problème connu de HBS.
A: Oui. Les mises à jour de HBS suppriment le menu de démarrage, et un nouveau disque d’urgence doit être créé. Conservez le disque d’urgence précédent et créez le nouveau sur un périphérique USB distinct.
A: Non. Le menu de démarrage existant reste pleinement fonctionnel et ne nécessite pas de mise à jour dans la plupart des cas. Vous ne devrez le mettre à jour que si une mise à jour Windows résout un problème antérieur de HBS.
Conclusion
Il est recommandé, après chaque mise à jour Windows, de vérifier la stabilité du système.
Vérifiez le menu de démarrage HBS et le disque d’urgence (ED)
Confirmez que les deux peuvent :
- Démarrer correctement dans l’environnement de récupération
- Se connecter au Wi-Fi (le cas échéant)
- Accéder aux emplacements de stockage des sauvegardes
Vérifiez la fonction de montage de HBS exécutée sous Windows
Confirmez que HBS exécuté sous Windows peut :
- Accéder aux emplacements de stockage des sauvegardes
- Monter avec succès une image de sauvegarde
🔔 Effectuez des validations similaires après l’installation de toute mise à jour du logiciel HBS.
🌈 Remarques complémentaires :Hasleo Backup Suite reste déterminé à maintenir la compatibilité avec Windows et à résoudre les problèmes introduits par les mises à jour Windows.