💬 Ho riscontrato un errore «The system cannot find the device specified» durante il backup del mio disco rigido su un disco esterno Seagate da 2 TB (modello STGX2000400) con Hasleo Backup Suite. Il codice errore è: 0x04160066000001B1. Gradirei qualsiasi suggerimento possiate offrirmi.
Si tratta di un problema relativamente comune quando si usa un disco rigido USB esterno come destinazione di backup. Di solito non è causato da un difetto del software stesso, ma dalla stabilità della connessione USB, dall’alimentazione del disco esterno o dalle impostazioni di gestione dell’alimentazione di Windows.
Che cosa significa il codice errore 0x1B1?
Gli ultimi 8 bit (000001B1) del codice errore 0x04160066000001B1 corrispondono al codice errore restituito dal kernel di Windows. Ciò indica che Windows ha restituito l’errore 0x1B1 («A device which does not exist was specified»), il che in genere significa che il disco di destinazione (il tuo disco rigido esterno Seagate) è stato rimosso o disconnesso in modo improprio mentre era in corso un’attività di backup o clonazione.
Cause comuni
Problemi di connessione fisica
Cavi USB di scarsa qualità, connettori allentati o porte USB frontali con alimentazione insufficiente possono causare errori di rilevamento o disconnessioni intermittenti.
Alimentazione insufficiente
I dischi portatili da 2,5 pollici prelevano l’alimentazione interamente dalla porta USB. Durante scritture intense e prolungate, un’alimentazione insufficiente può causare disconnessioni per sottotensione.
Interferenza della gestione dell’alimentazione di Windows
La funzione «Sospensione selettiva USB» è abilitata per impostazione predefinita e consente al sistema di spegnere le porte inattive. Durante operazioni prolungate e intensive di lettura/scrittura, il sistema può sospendere erroneamente la porta, causando l’errore 0x1B1.
Incompatibilità del chip bridge
I chip bridge dei case (ad es. JMS, ASM, Realtek) variano nel comportamento dei driver e nella logica di risparmio energetico. Alcuni chip economici o più datati non gestiscono in modo affidabile il protocollo UASP di Windows, causando riavvii o disconnessioni durante i trasferimenti di grandi quantità di dati.
Firmware del disco esterno
Alcuni HDD/SSD hanno firmware con risparmio energetico aggressivo (ad es. ibernazione automatica). Durante i backup, il disco può entrare attivamente in modalità a basso consumo e interrompere il processo.
Come risolvere l’errore «The System Cannot Find the Device Specified»? ⭐
Prova i seguenti metodi nell’ordine indicato.
Controlla le connessioni fisiche e l’hardware
Per prima cosa, escludi le potenziali fonti di instabilità a livello fisico.
Prova una porta USB diversa
Collega il disco rigido a una porta USB sul retro del computer. Queste porte sono saldate direttamente alla scheda madre, quindi la loro alimentazione è in genere più stabile rispetto alle porte frontali.
Sostituisci il cavo USB
Prova a usare un altro cavo USB di alta qualità per escludere la possibilità di un cavo difettoso.
Controlla lo stato del disco rigido
Assicurati che il disco sia collegato saldamente. Se possibile, esegui un semplice test di copia di file su un altro computer per verificare se il disco presenta problemi di lettura/scrittura.
Disabilita le impostazioni di Sospensione selettiva USB
Disabilitare questa funzione impedisce a Windows di sospendere automaticamente le porte USB per risparmiare energia, garantendo un processo di backup e clonazione stabile e senza interruzioni.
(Facoltativo) Per backup di lunga durata o clonazioni di grandi quantità di dati, si consiglia di impostare Disattiva disco rigido dopo (minuti) su 0 nelle impostazioni Disco rigido.
Impostazioni USB: configura le impostazioni di alimentazione per il driver dell’hub USB.
Disco rigido: configura le impostazioni di gestione dell’alimentazione per il disco rigido.
Disattiva disco rigido dopo: specifica il tempo di inattività dopo il quale il disco rigido viene disattivato.
Aggiorna all’ultima versione
Assicurati di usare l’ultima versione di Hasleo Backup Suite. Gli aggiornamenti del software includono spesso ottimizzazioni di compatibilità per hardware specifici, driver USB e altri componenti. Scarica l’ultima versione dal sito Web ufficiale di Hasleo.
Altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi 🎯
Se il problema persiste dopo aver completato i passaggi sopra, prendi in considerazione i seguenti metodi di diagnosi più approfonditi:
Sostituisci il case/dock del disco rigido esterno USB
Rimuovi il disco rigido dal case originale e installalo in un altro case esterno o dock. Nota: su alcuni modelli, la porta USB può essere saldata direttamente al disco rigido, rendendo impossibile la sostituzione. Se il problema si risolve, indica un problema di compatibilità con il chip bridge o la circuiteria del case originale.
Sostituisci il disco rigido o l’SSD con uno di marca nota
Prova a usare un altro disco USB di marca affidabile, soprattutto uno con HDD o SSD integrato. Se il backup riesce, il problema è probabilmente dovuto alle politiche di risparmio energetico del firmware del disco originale o alle sue caratteristiche hardware.
Usa un hub USB con alimentazione esterna
Se il disco rigido non dispone di un proprio alimentatore, collegalo a un hub USB con un alimentatore separato per fornire un’alimentazione più stabile e sufficiente. Ciò aiuta a prevenire le disconnessioni causate da un’alimentazione insufficiente delle porte USB della scheda madre.
Controlla le impostazioni di gestione dell’alimentazione in Gestione dispositivi
Oltre alle impostazioni globali del piano di alimentazione, ogni porta del controller USB ha le proprie opzioni di gestione dell’alimentazione.
Esegui un test con un disco rigido esterno diverso
Se possibile, prova a eseguire il backup o la clonazione dei tuoi dati usando un altro disco rigido esterno (preferibilmente di marca o modello diverso) per determinare se il problema è specifico del dispositivo attuale.
Domande frequenti (FAQ)
A: Il codice errore 0x1B1 corrisponde all’errore di sistema di Windows «A device which does not exist was specified». In genere indica che il disco di destinazione è stato disconnesso o è andato offline durante un’operazione di backup o clonazione.
A: No. Si tratta di un errore generico di scrittura su disco di Windows, non specifico di una marca. Può verificarsi su qualsiasi disco USB esterno o unità flash se la connessione viene interrotta durante il processo di scrittura.
A: Sì. Dopo aver disabilitato questa funzione, tutti i dispositivi USB collegati rimarranno attivi e non entreranno più in modalità a basso consumo. Ciò causerà un leggero aumento del consumo della batteria.
Conclusione
Se un backup non riesce con l’errore «The System Cannot Find the Device Specified», il problema è in genere legato alla stabilità della connessione del disco rigido esterno. Nella maggior parte dei casi, può essere risolto diagnosticando la compatibilità hardware:
- Passa a una porta USB stabile (preferibilmente sul retro del computer).
- Disabilita la funzione Sospensione selettiva USB di Windows.
- Se il problema persiste, prova a sostituire il case del disco rigido esterno o il disco stesso.
Hasleo Backup Suite è uno strumento di backup stabile e affidabile. Una corretta configurazione dei dispositivi esterni è fondamentale per garantire il completamento corretto delle attività di backup. Per ulteriore assistenza, visita il forum Hasleo ufficiale o contatta il nostro team di supporto tecnico.